Cómo trabajamos
Primero entendemos, después construimos
Cada proyecto empieza por tu operación real, no por una herramienta. Así evitamos implementar cosas que tu equipo no va a usar.
El método
Cinco pasos, de la conversación al sistema
- Diagnóstico
Revisamos necesidades, canales, procesos, información disponible y oportunidades de mejora. El alcance del diagnóstico se acuerda contigo antes de empezar.
- Diseño del sistema
Definimos flujos, módulos, integraciones, información, responsabilidades y criterios de aceptación. Sabrás qué vas a recibir antes de construirlo.
- Implementación
Configuramos o desarrollamos lo acordado, cargamos tu información, conectamos servicios y probamos cada recorrido.
- Capacitación y puesta en marcha
Preparamos a tu equipo para usar las funciones contratadas y definimos cómo se atenderán las derivaciones y las incidencias.
- Optimización
Cuando contratas acompañamiento, revisamos indicadores y mejoramos flujos, contenido y operación según el plan.
Modelo de contratación
Una propuesta según tu alcance
- Una implementación inicial y, si la necesitas, una mensualidad de operación, soporte u optimización.
- Licencias, consumo de IA, mensajería, publicidad, pasarelas de pago y otros servicios de terceros detallados en cada propuesta.
- Un proyecto por etapas cuando el proceso lo permite: empezar por una parte y crecer después.
Preguntas
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, escríbenos y te respondemos con tu caso concreto.
¿Necesito cambiar todo mi sistema?
No. Evaluamos lo que ya usas y qué conviene conectar, mejorar o desarrollar. La compatibilidad se confirma durante el diagnóstico.
¿La IA reemplaza a mi equipo?
El objetivo es apoyar las tareas repetitivas y ordenar la atención. El sistema puede derivar a tu equipo las situaciones que requieren criterio o gestión humana.
¿Pueden trabajar con mi WhatsApp y mis redes?
Revisamos tus cuentas y sus requisitos. Las conexiones dependen de los permisos, las políticas y las posibilidades de cada plataforma.
¿El sistema funciona todo el día?
Las respuestas automáticas pueden configurarse para operar fuera del horario de tu equipo. Su funcionamiento depende de la configuración y de la disponibilidad del servicio. El soporte humano tiene el horario contratado.
¿Incluye capacitación?
Sí, preparamos a tu equipo para usar lo que implementamos. El contenido y la cantidad de sesiones se detallan en la propuesta.
¿Cuánto cuesta y cuánto demora?
Depende del alcance, los módulos, los datos y las conexiones. Después de revisar tu necesidad, preparamos una propuesta con inversión y cronograma.
¿Se puede comenzar por una parte?
Sí. El proyecto puede organizarse por etapas cuando el proceso lo permite.
¿Garantizan más ventas o matrículas?
Buscamos mejorar tu atención, tu seguimiento y tu operación. Los resultados también dependen de tu oferta, la demanda, la inversión y la ejecución, por eso no prometemos un porcentaje fijo.
Hablemos
Empecemos por el diagnóstico
Cuéntanos qué proceso quieres mejorar o qué solución necesitas. Revisamos tu caso para proponerte un siguiente paso.